利用規約
これは参考訳です。 英語版が正文であり、内容に相違がある場合は英語版が優先します。
Studio R のウェブサイトをご利用いただく前、および当社のスタジオ施設（以下「施設」といいます）でのアクティビティにご参加いただく前に、本利用規約（以下「本規約」といいます）を注意してお読みください。本規約は、Studio R のサービスのご利用および当社の施設で行われるアクティビティへのご参加に関する、法的拘束力のある条件を定めるものです。
本規約は、Rovae Sdn Bhd (202501050664(1652072~V))（以下「当方」、「当社」または「弊社」といいます）が運営します。
当社のウェブサイトへのアクセスもしくはご利用、クラスの予約、パッケージの購入、クラスへの参加、または Studio R が提供する設備および器具のご使用により、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。
本規約は、Studio R のサービスの利用に関する法的拘束力のある条件を定めるものです。お客様は、本規約およびすべての適用法令を遵守することに同意される場合に限り、Studio R のサービスをご利用いただく権限を有します。
本規約を注意してお読みください。本規約に同意されない場合には、直ちに Studio R のサービスのご利用を中止してください。
会員になること、またはパッケージを購入することを希望される場合、登録または予約の手続きにおいて本規約を読み、承諾しなければなりません。
アカウント
当社の予約システムの一部の機能をご利用いただくには、アカウントの作成が必要となる場合があります。
アカウントを作成する際には、正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。お客様は、ご自身のアカウントの下で行われるすべての活動について単独で責任を負い、アカウント情報を安全に保持しなければなりません。
アカウントへの不正アクセス、セキュリティ侵害または不正利用を知った場合には、直ちに Studio R に通知しなければなりません。
お客様は、許可なく他人のアカウントを使用してはなりません。
会員向けサービス & ポリシー
パッケージの購入
パッケージを購入する前に、アカウントを作成しなければなりません。
パッケージは、当社のオンライン予約システムを通じて、またはスタジオにて直接ご購入いただけます。
別段の定めがない限り、パッケージの有効期間は購入日から開始します。
購入の確認は、ご登録のメールアドレス宛に送信されます。
クラスのキャンセル申請
クラスのキャンセルまたは振替のご依頼は、ご登録のアカウントを通じて、スタジオへのご連絡により、または studio-r@rovae-ent.com へのメールにより行わなければなりません。
クラス開始に際しては、4 時間前までのキャンセル通知が必要です。
期限を過ぎたキャンセルおよび無断欠席の場合には、セッションクレジットが差し引かれ、返金は行われません。
クラスの予約
すべてのクラスの予約は、当社の公式予約システムを通じて行わなければなりません。
参加者は、受付および準備のため、クラス開始の 15 分前までにスタジオに到着しなければなりません。
安全を確保し、他の参加者の妨げとならないようにするため、遅刻された場合にはクラスへのご参加をお断りすることがあります。
クラスを欠席された場合には、セッションクレジットが差し引かれることがあります。
クラスの振替および中止
理由の如何を問わず Studio R によりクラスまたはアクティビティが振替または中止となった場合には、予約されたすべての受講者に対し、studio-r@rovae-ent.com より、ご登録のメールアドレス宛にメールでお知らせします。
クラスが新たな日程に振り替えられた場合、studio-r@rovae-ent.com へのメールにより当社にお知らせいただかない限り、受講者は当該振替後の日程を自動的に承諾したものとみなされます。
クラスが中止となった場合には、セッションクレジットは自動的に受講者のアカウントに返還され、その他の種類の補償を請求することはできません。
キャンセル待ち
クラスが満席の場合には、03-50231134 への WhatsApp または studio-r@rovae-ent.com へのメールにより、キャンセル待ちにご登録いただけます。
空きが生じた場合には、キャンセル待ちの優先順位に従って枠をご案内します。
クレジットは、実際にクラスにご参加いただいた場合にのみ差し引かれます。
私物の管理
Studio R は、施設内に持ち込まれた私物の紛失、盗難または損傷について責任を負いません。
お客様は、施設のご利用中、ご自身の私物を保管する責任を負います。
スタジオの規則 & 規程
お客様は、クラスへの参加中または施設内の器具のご使用中、Studio R のスタジオ規則、安全に関する指針、ならびに当社のインストラクターおよびスタッフによる指示のすべてに従うことに同意するものとします。
参加者は、受付および準備のため、予定されたクラスの開始時刻の少なくとも 15 分前までに到着しなければなりません。
すべての参加者の安全と快適さを確保するため、遅刻された場合にはクラスへの入場をお断りすることがあります。
クラスの変更またはキャンセルは、すべて予定されたクラスの開始時刻の少なくとも 4 時間前までに行わなければなりません。これを怠った場合には、セッションクレジットが失効することがあります。
参加者は、クラス中、Studio R のインストラクターによるすべての指示に従わなければなりません。
参加者は、自らが身体的に健康であり、ダンスのアクティビティに参加する能力があることを承諾します。クラスに参加する前に、必要に応じて医師の助言を求めることは参加者の責任です。
参加者は、参加前に、既存の負傷、疾病または身体上の制約についてダンスインストラクターに申告しなければなりません。
Studio R は、当社の合理的な支配の及ばない事情により施設またはサービスへのアクセスを提供できなかった場合、一切の責任を負いません。返金または補償は、Rovae Sdn Bhd の単独の裁量によるものとします。
返金ポリシー
クラス、パッケージ、会員資格およびサービスに関して支払われた金額は、Rovae Sdn Bhd が別段の決定をしない限り、一切返金いたしません。
本規約の変更
Rovae Sdn Bhd は、いつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。
変更は、当社の公式プラットフォームを通じて更新され、公表された時点で効力を生じます。変更後も Studio R のサービスのご利用を継続される場合、改訂後の本規約を承諾したものとみなされます。
すべての会員および参加者の皆様には、本規約を定期的にご確認いただくことをお勧めします。
本規約に加えられた変更に同意されない場合には、Studio R のサービスのご利用を中止してください。
権利放棄 & 免責
本権利放棄 & 免責は、Rovae Sdn Bhd が提供するダンスクラス、プログラム、トレーニングセッションもしくはイベントへの登録、予約もしくは参加、または設備および器具のご使用に際して適用されます。
Rovae Sdn Bhd (202501050664 /1652072-V)（以下「当社」といいます）が提供するダンスクラス、プログラム、指導、活動およびスタジオ器具の使用（以下「アクティビティ」といいます）を含むサービスの対価として、私は以下の条件に自発的に同意します。
宣言
- 私は、自らが身体的に健康であり、ダンスのアクティビティに参加できることを確認します。
- 16 歳以下の参加者は、クラスに参加する前に、親権者または後見人の同意を得なければなりません。
- 私は、参加前に、負傷、疾病、身体上の制約または懸念事項について Studio R およびそのインストラクターに申告します。
- 私は、ダンスの運動が身体的な動作を伴い、不適切な実施により負傷が生じるおそれがあることを理解します。
- 私は、インストラクターの指導に従い、器具を正しく使用することが自らの責任であることを確認します。
- 動作または器具の使用方法について不明な点がある場合、私は、実施する前にインストラクターに指導を求めます。
- 私は、ダンスインストラクターが医療の専門家ではなく、医学的助言を提供できないことを理解します。
- 健康上の懸念がある場合、私は、参加前に有資格の医療専門家に相談するものとします。
- 私は、ダンスのアクティビティへの参加が任意であることを確認し、自らの健康、安全および身体の状態について責任を負うことを承諾します。
危険の引受け
私は、ダンスのアクティビティおよびスタジオ器具の使用に、身体的な負傷、筋肉等の損傷、不快感または事故を含みますがこれらに限られない、内在する危険が伴うことを確認します。
私は、自らの行為、判断または身体の状態から生じる危険を含め、ダンスのアクティビティへの参加に伴うすべての危険を自発的に引き受けます。
私は、マレーシアの法令により責任を排除することができない場合を除き、Rovae Sdn Bhd、そのインストラクター、従業員、請負業者、代理人および関連会社が、私の参加から生じる負傷、損失、損害または請求について一切責任を負わないことに同意します。
私は、施設内において自らの私物について責任を負います。Studio R は、私物の紛失、損傷または盗難について責任を負いません。
Studio R は、参加者が以下に該当する場合、入場を拒否し、または施設からの退出を求める権利を留保します：
- 器具を誤って使用し、または危害もしくは損害を生じさせるおそれのある行為を行う場合。
- インストラクターの指示または安全に関する指針に従うことを拒む場合。
- スタッフもしくは他の参加者を脅かし、危害を加え、または不快にさせる態様で行動する場合。
- アルコール、違法薬物その他安全な参加に影響を及ぼすおそれのある物質の影響下にある場合。