隐私政策
本文为参考译文。 英文版为正式文本,如有出入,以英文版为准。
Rovae Sdn Bhd (202501050664(1652072~V))(“Rovae”、“Studio R”、“本公司”、“我们的”、“我方”或“我们”)致力于保护并尊重您的隐私。
本隐私政策(“本政策”)连同本服务条款,阐明我们如何收集、使用、处理、储存及保护您的个人信息,并说明您的信息可能被分享的情形。
2010年个人数据保护法 (Personal Data Protection Act 2010)(“该法”)规范商业交易中个人数据的处理,并适用于 Studio R。就本政策而言,“个人数据”及“处理”两词的含义与该法所规定者相同。
本政策旨在告知您,您的个人数据可能会并且/或者已经被我们或代表我们的一方收集、处理及使用。您与 Studio R 往来接洽,即表示您同意按照本政策处理您的个人数据。
Studio R 的管理层及员工尊重您个人数据的保密性,并确保由 Studio R 或代表 Studio R 收集、储存、传输和/或使用的任何个人数据,均获得安全且妥善的处理。
本公司所处理的一切个人数据,将用于包括但不限于会员注册、课程预订、购买、客户服务、行政管理,以及其他合法的内部业务用途。
若您为法人团体,并向我们提供属于贵方董事、股东、雇员或高级职员的个人数据,您有责任确保已取得该等人士的必要同意,并已向其提供本政策。
本政策的英文版本与马来文版本如有任何不一致之处,概以英文版本为准。
您继续使用我们的服务、网站、预订平台,或参与 Studio R 的活动,即表示您确认已阅读、理解并接受本政策,且同意我们处理您的个人数据。
本政策日后如有任何变更,将通过我们的官方平台更新。更新后您继续使用我们的服务,即构成您对修订后本政策的接受。
所收集信息的类型
Studio R 可能收集及处理有关您的下列信息(统称“数据”),包括但不限于:
个人信息,包括:
- 姓名
- 联系方式,例如电话号码及电子邮件地址
- 住址
- 出生日期
- 照片
- 紧急联络人信息
- 您向我们提供的任何信函或通讯,包括电子邮件、信息、电话通话、咨询及反馈。
敏感个人数据,包括与下列事项有关的信息:
- 健康状况
- 医疗信息
- 身体机能限制
- 伤患或体能相关信息
- 就本政策而言,个人数据与敏感个人数据合称为“个人数据”。
- 您与我们的网站、预订平台或数字服务互动的详情,包括使用信息、流量数据及通讯数据。
- 通过 Studio R 购买的套餐、额度、会籍及消费详情。
- 课程预约、出席记录及预订历史。
您的数据可能通过下列途径收集:
- 注册表格(电子或纸质)
- 在线预订系统
- 电子邮件
- 移动应用程序或数字平台
- 电话通话
- 向工作室提出的咨询
- 推荐介绍
- 您所提交的文件
- 在适用情况下由第三方提供的信息
- 您有责任确保向我们提供的任何信息准确、完整,并在必要时予以更新。
您的信息的使用、披露及处理
Studio R 基于下列目的收集、使用及处理您的数据(包括个人数据):
- 提供舞蹈课程、服务、会籍、套餐及相关服务。
- 管理课程预订、预约、出席记录及客户账户。
- 处理付款、购买及交易。
- 就您的预订、课程、服务、最新消息及咨询与您沟通。
- 提供可能与您相关的服务、促销、活动或产品的信息。
- 改善我们的服务、客户体验、网站性能及工作室运营。
- 用于内部用途,包括行政管理、质量控制、记录保存及业务管理。
- 分析使用模式并编制报告,以改进日后的服务及营销举措。
- 履行因与您订立的协议或交易而产生的义务。
- 使您能够参与我们网站或预订平台的互动功能。
Studio R 可能向下列对象披露或分享您的数据(包括个人数据):
- 协助我们开展业务运营的服务提供商,包括但不限于付款处理、云端储存、预订系统、客户管理系统及记录维护。
- 在为提供我们的服务所必需的情况下,业务伙伴、承包商、专业顾问或第三方机构。
- 参与公司交易、重组、合并、收购或业务转让的相关方。
- 在法律要求的情况下,政府机关、监管机构或执法机关。
- 我们可能监测您对我们网站及数字平台的使用情况,并可能收集技术信息,例如您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统及使用模式,以用于系统管理、安全监控及统计分析。
- 该等信息以汇总形式使用,并不识别个别用户的身份。
- 我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内,或适用法律法规所要求的期限内,保留您的数据。
- 我们可能以合理方法核实您所提供的信息,包括将信息与现有记录进行比对,或在必要时要求提供证明文件。
信息的安全
Studio R 采取合理措施保护您的个人数据,防止其遗失、误用、未经授权的访问、披露、更改或销毁。
您的个人数据以安全系统及适当的保障措施予以储存。通过我们平台处理的任何付款交易,可能以加密技术加以保护。
若我们向您提供用于访问我们预订系统或在线平台的登录凭据,您有责任对该等信息保密,且不得与他人分享您的登录信息。
若您认为您的账户遭到未经授权的访问,请立即通过 studio-r@rovae-ent.com 与我们联系
尽管我们采取合理措施保护您的个人数据,但请注意,通过互联网传输信息无法保证完全安全。任何信息的传输,均由您自行承担风险。
我们的网站或平台可能载有指向第三方网站的链接。Studio R 对第三方网站的隐私处理方式、安全性或内容概不负责。我们建议您在提供个人信息之前,先查阅其各自的隐私政策。
在 Studio R 内部,对个人数据的访问权限仅限于因履行职责而需要该等信息的获授权人员。所有人员均须对个人信息保密。
照片及视频免责声明
Studio R 保留拍摄并使用在工作室内、课程、工作坊、活动或项目期间所拍摄的照片和/或视频的权利,用于营销、宣传、教育及传播用途。
该等素材可能用于:
- 社交媒体平台
- 网站内容
- 宣传物料
- 广告
- 出版物
- 营销活动
- 由 Studio R 运营或授权的其他媒体渠道
- 您参与 Studio R 的课程、活动或项目,即表示您确认您可能出现在该等活动期间所拍摄的照片或视频中。
- 若您不希望自己的影像被拍摄或使用,请以书面形式通过 studio-r@rovae-ent.com 通知我们的团队。我们将尽合理努力配合您的要求。
- 若您参与 Studio R 的活动而未向我们表明异议,即表示您确认并同意含有您影像的照片或视频可能被用于上述用途。
您的个人信息的转移
在业务运营、服务提供商、技术平台或其他合法目的所需的情况下,Studio R 可能将您的数据(包括个人数据)转移至马来西亚境外。
任何将个人数据转移至马来西亚境外的行为,均将按照本政策及适用的马来西亚法律(包括该法)进行。
COOKIES
我们的网站或数字平台可能使用 cookies 或类似技术,以改善您的浏览体验、提供个性化服务、保存用户偏好设置,并增强网站功能。
Cookies 可能收集下列信息:
- 登录信息
- 身份验证信息
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直接营销
Studio R 可能使用您的个人数据,向您提供有关下列事项的信息:
- 新开课程
- 促销
- 活动
- 工作室最新消息
- 可能与您相关的服务或产品
沟通可能通过下列方式进行:
- 电子邮件
- 短信
- 即时通讯平台
- 您所提供的其他通讯渠道
- 对于现有客户,除非您另有要求,否则我们可能就与您先前要求或购买的服务类似的服务与您联系;对于新客户,仅在已取得同意的情况下才会发送营销通讯。
- 若您不再希望接收营销通讯,可通过以下方式与我们联系:studio-r@rovae-ent.com,要求将您从营销通讯名单中移除。
您的信息的分享
在下列情况下,Studio R 可能与其他机构分享您的数据(包括个人数据):
- 若 Studio R 进行业务转让、出售、合并、收购或重组。
- 若为遵守法律或监管义务而须作出披露。
- 若为执行本服务条款、保护我们的权利、财产、客户或防止欺诈而有必要作出披露。
- 与支持我们业务运营的第三方服务提供商分享。
- 任何个人数据的分享或转移,均将按照本政策及适用的马来西亚法律进行。